Garantia e Devolução

CERTIFICADO DE GARANTIA

Certificamos que todas as nossas joias são em prata legítima 925. Elas não descascam e não enferrujam, garantindo a você uma peça de alta qualidade e durabilidade.

Devolução por Defeitos de Fabricação:

A C. Martiniano cobre a garantia por eventuais defeitos de fabricação sem custo adicional, realizando a devolução da joia, caso estes sejam constatados após uma análise detalhada realizada pela mesma. (não incluindo custos de envio, ficando assim por conta do cliente).

Exclusões da Garantia:

Danos Físicos: A garantia não cobre danos físicos (peças amassadas, arranhadas, oxidadas, fechos quebrados e etc) causados por uso inadequado, manuseio impróprio ou acidentes após a entrega.

Oxidação: A oxidação é um processo natural da prata 925 e não é considerada um defeito. A prata pode escurecer ao longo do tempo devido à reação com substâncias presentes no ar.

Oferecemos dicas de limpeza para manutenção, além da venda de produtos específicos.