Perguntas Frequentes

·         As joias são em PRATA 925?

Sim, trabalhamos apenas com joias em prata 925.

Exceto no caso dos piercings, onde a haste é de aço cirúrgico, pois são mais resistentes, duráveis, hipoalérgicos e não reativos. E também das tarraxas, que são feitas com um menor grau de pureza, mas com acabamento em 925. Porque quando são fabricadas com a prata pura, ficam muito maleáveis e não prendem bem os brincos.

·         O que significa ser Prata 925?

Normalmente não há fabricação de joias com a prata pura por ela ser muito maleável, por isso é necessário misturar com outros metais.

Portanto, 925 significa que ela é composta por 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais.

·         As joias em prata podem escurecer?

Sim, pois a oxidação é um processo natural da prata quando em contato com o ar da atmosfera, com a água e também o nosso suor. E em contato com produtos químicos como cremes, perfumes e produtos de limpeza, esse processo pode ocorrer mais rápido que o comum.

Porém, basta realizar uma limpeza com o produto específico para a limpeza de joias em prata ou com um ourives de sua confiança, que sua joia volta a brilhar como nova.

·         Quais os principais cuidados que devo ter com minhas joias?

Você deve armazenar suas joias em um local seco e arejado, e sem luz solar. Dê preferência por guardar em caixas organizadoras revestidas de veludo, como porta joias ou outro tecido. Guardar as joias separadas umas das outras – em saquinhos individuais – evita atritos e mantém o brilho da prata por mais tempo.

·         Como descobrir o tamanho do meu anel?

Temos um Guia de Medidas para anéis que é bem simples para te ajudar a descobrir o tamanho do seu anel, ele se encontra do lado direito das fotos de cada produto.

Para ter a medida do seu anel, basta pegar um anel que você já tem e que sirva perfeitamente. Com a ajuda de uma régua, você deverá medir a parte interna do aro, como demonstrado na imagem a seguir.

Feito isso, basta procurar a medida em nosso Guia de Medidas para Anéis.

Mas se preferir, você também medir com a ajuda de uma fita ou barbante.

Com a fitinha ou barbante, envolva seu dedo e use uma caneta para marcar a medida. Mas lembre-se de não apertar nem deixar largo demais, pois o anel terá exatamente a medida que marcar.

Assim que marcar a fita ou barbante, meça em uma régua e procure a medida na tabela a seguir para poder comprar seu anel sem problemas!

·         Como medir meu pulso e saber se a pulseira serve?

Com a ajuda de um barbante, envolva seu pulso e coloque sobre a régua para descobrir a medida. Geralmente nossas pulseiras costumam vir direto de fábrica no tamanho padrão de 18cm. Caso queira aumentar o tamanho, temos extensores disponíveis, que são vendidos a parte, para você usar muito nas suas pulseiras!

No caso das pulseiras para berloques, sugerimos que aumente a medida entre 1 e 2cm, para que ao usar os beloques não aperte seu braço.

·         A C. Martiniano Joias tem loja física?

Não! Nosso atendimento é todo online e fazemos envios para todo o Brasil.

·         Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aqui na C. Martiniano você pode pagar suas comprar via pix e cartão de crédito.

Dividimos em até 12x sem juros, com parcela mínima de R$20,00.

·         Como é feito o cálculo do frete?

Basta preencher com o seu CEP que aparecerá uma simulação do valor de acordo com a sua localidade. Porém, esse valor pode sofrer alteração de acordo com a quantidade e tamanho da embalagem.